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    江南游船分公司開展微笑服務培訓
    發布時間:2019-05-17

       5月15日下午2點30分,兩江游覽江南游船分公司在晴川閣號游船一樓大廳對服務員進行了一期微笑服務培訓。本次培訓小教員為晴川閣號服務領班唐樹。




       唐樹老師以“微笑是一種語言,是和人相處的一種最好表達方式,是服務人員共有的一張名片,請不要吝嗇你的微笑”開講,結合工作實際向學員們講解和演示了迎賓微笑、引導微笑、接待微笑等服務禮儀,并與學員們進行了互動。培訓課堂氣氛活躍,學員學習興趣濃厚。





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